Perguntas frequentes - Implantação

O contrato de utilização tem prazo de fidelidade ?

Sim. O contrato possui uma fidelidade mínima de 12 meses, com multa de 3 mensalidades para cancelamento antes deste período.


É possível importar o banco de dados do meu sistema atual ?

É possível realizar a importação de dados (solicitar orçamento) de qualquer sistema desde que:

  • a base de dados do outro sistema esteja disponível para acesso
  • a base de dados seja um dump de sql ou esteja em um dos seguintes formatos: .csv .xls .mdb .dbf


Se eu precisar de alguma modificação no sistema a Vigo irá me atender ?

Não. Não realizamos implementações específicas para um provedor. Mantemos uma lista de sugestões onde você poderá enviar uma sugestão. Caso a sugestão seja interessante e viável, será implementada. Caso contrário, não.


O sistema Vigo pode ser instalado no FreeBSD ?

Não, o sistema não roda no FreeBSD e nenhum SO da família BSD. Veja aqui os requisitos para o servidor Vigo.


O sistema Vigo pode ser instalado no Debian ?

Não, veja aqui os requisitos de sistema operacional para o servidor Vigo.


Posso instalar o Vigo na mesma máquina onde instalei o Mikrotik ?

Não é recomendado.


Quais os requisitos do servidor ?

  • Processador Dual Core 2.5 GHz
  • Tamanho mínimo do HD: 40GB SATA
  • Mínimo de 2GB de Memória
  • Unidade de CD/DVD
  • No mínimo 1 interface de REDE 10/100 Mbps
  • Sistema operacional Linux CentOS 6 (Veja aqui onde baixar)


Qual distribuição linux posso usar para instalar no servidor Vigo?

CentOS Linux.


Onde eu baixo a imagem de CD para a instalação ?

Posso instalar a versão de 64 bits ?

Pode, desde que a arquitetura do processador do seu servidor seja 64 bits.


A instalação é feita remotamente ?

A instalação do Linux é responsabilidade do contratante, já que não é possível realizarmos remotamente.
A configuração do Linux é feita pela equipe da Vigo, remotamente (utilizando acesso SSH).


Posso eu mesmo fazer as configurações do Vigo no servidor ?

Não. Somente os técnicos autorizados da VIGO podem fazer a instalação do sistema no servidor. Porém, a instalação do sistema operacional no servidor é de responsabilidade do provedor que contrata o sistema Vigo.


Posso instalar o servidor Vigo em uma máquina virtual?

Sim. Contanto que você tenha conhecimento sobre como implementar a máquina Virtual, não há nenhum problema em instalar o Vigo/Linux em uma.

Não nos responsabilizamos por nenhum dano causado devido à virtualização incorreta.




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