http://wiki.vigo.com.br/ 2012-05-20T06:06:32-04:00 http://wiki.vigo.com.br/ http://wiki.vigo.com.br/lib/tpl/prsnl10/images/favicon.ico text/html 2012-05-11T14:55:11-04:00 http://wiki.vigo.com.br/atualizacao?rev=1336762511&do=diff Problemas na atualização automática podem ser solucionados seguindo-se o procedimento abaixo: * Feche o gerenciador Vigo * Baixe a atualização aqui. * Abra o arquivo baixado * Extraia este arquivo para dentro da pasta do seu VIGO * Ele irá pedir para substituir. Aperte no sim, ou, sim p/ todos * Atualização concluída. text/html 2011-09-27T15:26:09-04:00 http://wiki.vigo.com.br/autorizacao_para_envio_de_nota_digital?rev=1317151569&do=diff Sim, é necessário ir até a Receita Estadual pedir uma autorização para ser enviada as notas pelo certificado digital. A Receita vai passar um formulário igual este para ser preenchido, para você conseguir a autorização. Depois vai ser gerado um relatório com a permissão de enviar as notas pelo certificado digital. text/html 2012-05-03T10:16:52-04:00 http://wiki.vigo.com.br/bancos?rev=1336054612&do=diff A lista abaixo contem informações sobre todos os bancos atualmente suportados pelo Vigo. Número/Banco Carteira Retorno Remessa Débito/conta Formato do retorno 001 - Banco do Brasil 18 CBR643 01B - Banco do Brasil Conv. 7 dígitos 18 CBR643 104 - Caixa Econômica Federal S.A. CNAB400 1×4 -… text/html 2011-12-12T09:12:00-04:00 http://wiki.vigo.com.br/boletos?rev=1323695520&do=diff Antes de gerar boletos no Vigo a empresa deverá adquirir um convênio de cobrança por boletos com o Banco desejado. Antes de gerar boletos pelo Vigo, é necessário: * Cadastrar um banco/convênio * Gerar um boleto de testes e pagar no banco para verificar se o mesmo é recebido corretamente pela agencia bancária ou casa lotérica. text/html 2012-03-15T19:23:33-04:00 http://wiki.vigo.com.br/caracteristicas_recursos_e_requisitos?rev=1331853813&do=diff O sistema Vigo para provedores é composto por: * Servidor Vigo * Servidor redundante (Opcional. Consulte os custos de implantação.) * Gerenciador Vigo * Central do Assinante * Servidor de e-mails (Opcional. Consulte os custos de implantação.) text/html 2012-03-30T08:45:50-04:00 http://wiki.vigo.com.br/central_do_assinante?rev=1333111550&do=diff A Central do Assinante é outra parte integrante do Sistema Vigo para provedores. Ela disponibiliza diversas funcionalidades ao seu cliente, entre elas: * Reimpressão do Boleto de cobrança * Alteração de alguns dados cadastrais * Alteração de senha do usuário e de conexão * Extrato de pagamentos * Extrato de tempo de conexão (para clientes com acesso PPPoE ou Hotspot) * Abertura de Ocorrências de Suporte * Download de arquivos * Tutoriais de configuração text/html 2012-05-09T14:01:38-04:00 http://wiki.vigo.com.br/changelog?rev=1336586498&do=diff Veja instruções para a atualização manual aqui! 08/05/2012 - Versão 8.007 * Implementado captura automática de MAC para conexões/autenticações via Radius (ticket #268) (aprimoramento) * Atualização da logomarca do banco do Nordeste (ticket #280) (aprimoramento) * Renomear parâmetro Rate-Limit para Mikrotik-Rate-Limit no DHCP Radius (ticket #267) (bug) * Bug no Relatório por Cidade, a filtragem não estava funcionando corretamente (ticket #272) (bug) * Problema nas tags da OS person… text/html 2011-11-14T13:27:09-04:00 http://wiki.vigo.com.br/cidades?rev=1321291629&do=diff Guia Arquivo -> Grupo Cadastros Básicos -> Cidades Descrição dos botões * Inserir - Cria uma nova cidade/bairro * Alterar - Abre a cidade selecionada para edição/alteração * Excluir - Exclui a cidade selecionada * Gravar - Grava as alterações feitas * Procurar - Lista todas as cidades atualmente cadastradas. Clique duplo no nome da cidade irá selecionar a cidade para edição * Imprimir - Imprime TODAS as cidades cadastradas text/html 2011-12-14T14:37:58-04:00 http://wiki.vigo.com.br/clientes?rev=1323887878&do=diff Tecla de atalho: CTRL+F9 Essa janela permite: * Cadastrar os clientes * Cadastrar Contas de Conectividade * Cadastrar e-mails adicionais * Gerar boletos individuais * Inserir Notas fiscais * Inserir Ordens de Serviço * Criar notas promissórias * Cadastrar contas para cobrança de débito em conta * Capturar as coordenadas do GPS através do endereço do cliente text/html 2012-02-15T09:38:20-04:00 http://wiki.vigo.com.br/conectividade?rev=1329313100&do=diff * PPPoE/Hotspot * Cadastro de Planos de Banda * Clientes online PPPoE/Hotspot * Extrato de horas de conexões * Log de tentativas de autenticação * Como cadastrar uma conta PPPoE ou Hotspot no Vigo * Como limitar o usuário a conectar somente em um horário específico? text/html 2012-05-18T17:09:48-04:00 http://wiki.vigo.com.br/contrato_personalizado?rev=1337375388&do=diff Além do modelo padrão de contrato disponível no Vigo, existe também a possibilidade de criar novos contratos de forma personalizada. O contrato personalizado pode ser criado usando o programa Word ou mesmo o WordPad disponível no Windows. Para criar um contrato personalizado, edite o modelo de contrato (disponível [aqui]) ou crie um novo documento com o Word formatado ao seu gosto com o seu próprio texto de contrato. text/html 2011-09-19T19:27:49-04:00 http://wiki.vigo.com.br/definicoes?rev=1316474869&do=diff Arquivo de Retorno Arquivo de Remessa CBR643 CNAB400 Plano de Contas Burst FreeRadius Endereço IP Hotspot PPPoE Velocidade de navegação Taxa de transferência Multiplos logins text/html 2011-11-14T13:20:13-04:00 http://wiki.vigo.com.br/empresas?rev=1321291213&do=diff Guia Arquivo -> Grupo Cadastros Básicos -> Empresas O primeiro passo antes de começar a usar o Vigo é cadastrar devidamente os dados da sua empresa (Razão social, nome fantasia, CNPJ, etc). O Vigo pode gerenciar uma ou mais empresas. Os dados da empresa normalmente são utilizados na exibição dos relatórios gerados pelo Vigo (ex: no cabeçalho de cada relatório). Outras informações como logomarca, Nome da empresa e telefone serão usadas para exibição no cabeçalho da Central do Assinante.… text/html 2012-03-15T19:39:20-04:00 http://wiki.vigo.com.br/faq?rev=1331854760&do=diff Implantação * O contrato de utilização tem prazo de fidelidade ? * É possível importar o banco de dados do meu sistema atual ? * Se eu precisar de alguma modificação no sistema a Vigo irá me atender ? * O sistema Vigo pode ser instalado no FreeBSD ? * O sistema Vigo pode ser instalado no Debian ? * Posso instalar o Vigo na mesma máquina onde instalei o Mikrotik ? * Qual distribuição linux posso usar para instalar no servidor Vigo ? * Onde eu baixo a imagem de CD (ou DVD) para a … text/html 2011-09-14T15:29:29-04:00 http://wiki.vigo.com.br/fedora?rev=1316028569&do=diff * Instalação * Restaurar senha do usuário root text/html 2012-05-09T10:44:57-04:00 http://wiki.vigo.com.br/financeiro?rev=1336574697&do=diff * Cadastros de itens financeiros * Caixas * Bancos * Planos de cobrança * Plano de Contas * Gerenciamento Financeiro * Contas a pagar * Contas a receber * Fluxo de caixa * Boletos * Débito em conta * Notas Fiscais * Cheques * Recibos text/html 2011-11-14T09:45:23-04:00 http://wiki.vigo.com.br/gateways?rev=1321278323&do=diff Guia Adicionais -> Grupo Geral -> Gateways O cadastro de Gateways de Acesso é usado para se cadastrar novos Mikrotiks. Caso seu provedor utilize controle de conexões por PPPoE ou Hotspot, este cadastro não precisa ser usado. O login e senha informados no cadastro devem ser o mesmo login e senha usado para se fazer o acesso ao mikrotik pelo Winbox. text/html 2012-04-10T07:05:22-04:00 http://wiki.vigo.com.br/gerenciador?rev=1334055922&do=diff O gerenciador Vigo é o aplicativo de gerenciamento do Vigo onde são feitas todas as operações de cadastros, alterações, exclusões, emissão de relatórios, etc. A imagem abaixo ilustra a tela principal do Gerenciador Vigo: É possível ainda usar o Gerenciador Vigo remotamente, acessando o sistema mesmo que o servidor se encontre em outra localidade (Veja: Como acessar o Vigo Remotamente) text/html 2011-09-20T09:27:04-04:00 http://wiki.vigo.com.br/guias?rev=1316525224&do=diff [Guia Arquivo] * Guia Arquivo ---------- [Guia Adicionais] * Guia Adicionais ---------- [Guia Financeiro] * Guia Financeiro ---------- [Guia Procedimentos] * Guia Procedimentos ---------- [Guia Consultas] * Guia Consultas ---------- [Guia Gráficos] text/html 2012-05-15T13:41:22-04:00 http://wiki.vigo.com.br/inicio?rev=1337103682&do=diff Manual de instruções de uso e configurações * Características, recursos e requisitos * Sobre o Gerenciador Vigo * Primeiros passos * Financeiro * Nota Fiscal de Comunicação e Telecomunicações * Ordens de Serviço * Conectividade * Estoque * Relatórios * Gráficos * Guias do Gerenciador text/html 2012-02-15T09:30:53-04:00 http://wiki.vigo.com.br/mikrotik?rev=1329312653&do=diff [Imagem ilustrativa] A integração com Mikrotiks/RouterBoards pode ser feita de 3 formas: PPPoE, Hotspot, MAC/IP. A imagem ao lado exemplifica um dos vários modos de se dispor o servidor para autenticação. Abaixo encontram-se as sugestões para configuração da integração dos Mikrotiks/RouterBoards com o Vigo: text/html 2012-02-28T12:19:14-04:00 http://wiki.vigo.com.br/nota_fiscal?rev=1330445954&do=diff O que é? São notas fiscais emitidas em VIA ÚNICA, ou seja, NÃO EXISTE o DANFE como nas notas fiscais eletrônicas de comércio, elas são nos mesmos moldes da nota fiscal da conta telefônica por exemplo. O que garante a validade dessas notas é o CAD (Código de Autenticação Digital), gerado usando como parâmetros os dados de cada nota e devidamente registrados em arquivos eletrônicos gravados em mídias não-regraváveis entregues à Secretaria de Fazenda do estado ou enviados eletronicamente.… text/html 2011-09-27T15:27:25-04:00 http://wiki.vigo.com.br/nota_fiscal2?rev=1317151645&do=diff 1. Preencher o formulário com os dados da empresa 2. Salvar a identificação com os dados 3. Clique no botão validador 4. Abrir o arquivo das notas para validar. 5. Gerar o recibo de entrega, imprimir 2 vias do recibo, uma para empresa e outra para a receita. text/html 2011-09-28T10:47:53-04:00 http://wiki.vigo.com.br/nota_fiscal3?rev=1317221273&do=diff O que é? São notas fiscais emitidas em VIA ÚNICA, ou seja, NÃO EXISTE o DANFE como nas notas fiscais eletrônicas de comércio, elas são nos mesmos moldes da nota fiscal da conta telefônica por exemplo. O que garante a validade dessas notas é o CAD (Código de Autenticação Digital), gerado usando como parâmetros os dados de cada nota e devidamente registrados em arquivos eletrônicos gravados em mídias não-regraváveis entregues à Secretaria de Fazenda do estado ou enviados eletronicamente.… text/html 2012-05-08T16:28:55-04:00 http://wiki.vigo.com.br/ocorrencias?rev=1336508935&do=diff Guia Consultas -> Grupo Financeiro -> Ícone Atendimentos Tecla de Atalho: CRTL + F6 Lista as Ordens de serviço cadastradas no Gerenciador Vigo ou criadas através da Central do Assinante. Para listar TODAS as Ordens de Serviço criadas, marque a opção GERAL e clique no botão Consultar. text/html 2011-11-14T13:18:33-04:00 http://wiki.vigo.com.br/operadores?rev=1321291113&do=diff Guia Arquivo -> Grupo Cadastros Básicos -> Operadores Operadores do sistema são os usuários que tem acesso ao Gerenciador Vigo. É recomendado que você cadastre todos os usuários que terão acesso ao sistema para um melhor controle. Dessa forma, será possível saber quem fez o que e quando foi feito. text/html 2012-05-08T16:28:34-04:00 http://wiki.vigo.com.br/os_personalizada?rev=1336508914&do=diff Além do modelo interno de Ordem de Serviço disponível no Vigo, existe também a possibilidade de criar novos modelos de forma personalizada. A ordem de serviço personalizada pode ser criado usando o programa Word ou mesmo o WordPad disponível no Windows. text/html 2012-05-08T16:18:55-04:00 http://wiki.vigo.com.br/pesquisar?rev=1336508335&do=diff Informe o termo que deseja localizar e pressione ENTER: text/html 2012-05-09T15:27:23-04:00 http://wiki.vigo.com.br/primeiros_passos?rev=1336591643&do=diff Alguns cadastros precisam ser completados antes de iniciar o cadastro dos clientes. Cadastros básicos * Cadastro de cidades * Cadastro de empresas * Cadastro de operadores do sistema * Cadastro de funcionários * Cadastro de fornecedores text/html 2012-03-27T10:01:17-04:00 http://wiki.vigo.com.br/recibos?rev=1332856877&do=diff A janela mostrada pode ser separada em: * Barra de filtragem: permite filtrar os recibos listados, ou mostrar todos * Grade de listagem: mostra os recibos de acordo com a filtragem * Barra de totais: exibe a quantidade de recibos e a soma total dos valores dos recibos * Informaçõe do recibo selecionado: mostra os detalhes do recibo selecionado text/html 2012-03-15T19:25:10-04:00 http://wiki.vigo.com.br/servidor?rev=1331853910&do=diff * Passo a passo para a instalação do CentOS 6 (vídeo) O Servidor Vigo é um computador rodando o sistema operacional Linux (Veja os requisitos do servidor Vigo). [Diagrama simplificado] O servidor Vigo/Linux é responsável por: * Armazenar o banco de dados (cadastros de clientes, boletos, contas, etc...) * Rodar serviços internos indispensáveis ao Gerenciador Vigo * Rodar o serviço de autenticação Radius * Disponibilizar o acesso a Central do Assinante text/html 2012-04-30T13:46:50-04:00 http://wiki.vigo.com.br/suporte?rev=1335808010&do=diff Contatos de suporte Nome Setor E-mail Skype Telefone Rafael Diretor/Comercial vigo@vigo.com.br - - Vanessa Financeiro/Suporte vanessa@vigo.com.br vanessa.vigo (65) 3027-4351 Clayton Suporte técnico clayton@vigo.com.br clayton.vigo (65) 3052 7731 Horário de atendimento * De segunda a sexta das 08:30 as 13:30 (horário de Brasília) * De segunda a sexta das 15:30 as 18:30 (horário de Brasília) text/html 2012-05-08T14:37:51-04:00 http://wiki.vigo.com.br/ubiquiti?rev=1336502271&do=diff Atualmente, nos rádios Ubiquiti que possuem o software AirOS versão 5.3, é possível autenticar os MACs dos usuários conectados a ele através do servidor Radius do Vigo. Lembrando que ainda assim SERÁ NECESSÁRIO O USO DE MIKROTIK/ROUTERBOARD para fazer o controle de banda dos usuários.