Atendimento/suporte Vigo

Horário de atendimento

  • Segunda a sexta das 08:30 as 12:30 (horário de Brasília) (exceto feriados nacionais)
  • Segunda a sexta das 14:00 as 18:30 (horário de Brasília) (exceto feriados nacionais)


Contatos

Nome Setor E-mail Skype Telefone
Rafael Diretor/Comercial vigo@vigo.com.br vigo.tecnologia (66) 3521-3018 ou (66) 3521-7073
Jorge Suporte suporte1@vigo.com.br suporte1.vigo (66) 3521-3018 ou (66) 3521-7073
Eduardo Suporte suporte2@vigo.com.br suporte2.vigo (66) 3521-3018 ou (66) 3521-7073


Dicas para agilizar o seu atendimento

Abaixo estão algumas dicas para agilizar seu atendimento/resolução de problemas/dúvidas com nossos atendentes:

  1. Se seu chamado não for de urgência, dê preferência ao uso do e-mail
  2. Envie suas sugestões para vigo@vigo.com.br. Se enviar pelo messenger elas não serão registradas e provavelmente não serão implementadas
  3. Se seu chamado for de extrema urgência, utilize um dos telefones disponíveis (ou skype), você terá prioridade no atendimento
  4. Dúvidas SOMENTE relativas ao Sistema Vigo ou integração do sistema Vigo com o Mikrotik
  5. Para solicitação de desbloqueio do sistema, envie o comprovante de pagamento/depósito para o email vigo@vigo.com.br