Extrato de horas

Guia ConsultasGrupo Conectividade → Ícone Extrato PPPoE/Hotspot

O extrato de horas permite visualizar todas as conexões feitas por seu cliente, ex: que horas ele autenticou, que horas desconectou e quanto consumiu de dados.

Esse recurso está disponível apenas para clientes com conexões PPPoE ou Hotspot.

Composição:

  • Barra de filtragem e pesquisa
  • Grade para listagem dos dados
  • Barra de resumo geral (barra inferior)

Botões de ações

Botão Descrição
Atualizar listagem
Imprimir listagem. Imprime a listagem visível na grade.
Enviar email. Abre a tela para composição de email.
Enviar SMS. Envia SMS para o celular do usuário.

A coluna DESCONEXÃO

A coluna Desconexão informa o motivo da desconexão do cliente:

Descrição Motivo
User-Request Usuário solicitou a desconexão
Lost-Service Usuário foi desconectado por uma falha no serviço
Admin-Reset Operador resetou o serviço de conexão (PPPoE/Hotspot)
Lost-Carrier Usuário perdeu a conexão
Idle-Timeout Usuário ficou muito tempo inativo (sem navegação)
NAS-Error O NAS detectou um erro (não relacionado com a sessão de conexão) que obrigou o término da sessão do usuário
Admin-Reboot Operador reiniciou o NAS
NAS-Request O NAS terminou a conexão do usuário por um motivo que não foi um erro
Port-Error O NAS detectou um erro no serviço o que obrigou o término da sessão

Obs: NAS = Network Authentication Server (ou Servidor de Autenticação da Rede, no caso o Mikrotik).



extrato_horas.jpeg

Tópicos relacionados

Links relacionados