SERVIÇOS PRESTADOS AO CLIENTE
A funcionalidade Serviços permite registrar e gerenciar atendimentos ordens de serviço e agendamentos vinculados ao cliente possibilitando controle completo das solicitações realizadas.
Passo 1: Acesse as opções CADASTROS → LISTA DE CLIENTES → DETALHES → SERVIÇOS
Passo 2: Clique no botão INSERIR para cadastrar um novo atendimento, ALTERAR para editar um atendimento existente ou EXCLUIR para remover um atendimento desejado.
Passo 3: Na tela de inserção preencha os campos Descrição Resumida, Histórico, Agendamento, Hora, Valor, Endereço do Atendimento, Tipo, Setor e Funcionário Responsável, em seguida, clique no botão GRAVAR para concluir o processo.
Passo 4: Se necessário, utilize RELATÓRIO para gerar um documento sobre os serviços, SERVIÇO para fazer o download do atendimento e ou ENCERRAR para finalizar um serviço concluído.
Passo 5: Se necessário, utilize REABRIR para ativar novamente um serviço encerrado, ANEXOS para anexar um documento sobre o serviço, CUSTOM para customizar a ordem de serviço e ou SMS para encaminhar uma mensagem para o cliente, o qual foi realizado o serviço.
